Confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Renseignements que nous recueillons
Lorsque vous réservez une séance, nous recueillons votre nom, courriel, numéro de téléphone (optionnel) et tout message que vous nous laissez. Lorsque vous posez votre candidature comme affilié, nous recueillons les renseignements du formulaire. Si vous écrivez à Camille, l'assistante virtuelle du site, vos messages et les coordonnées que vous lui donnez sont conservés pour que l'équipe puisse vous répondre. Les paiements sont traités directement par Square; nous ne stockons jamais vos données de carte de crédit.
Utilisation de vos renseignements
Vos renseignements servent uniquement à confirmer et gérer votre réservation (courriels de confirmation, rappels, gestion des annulations), à calculer les commissions d'affiliation, et à répondre à vos demandes. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements à des tiers.
Fournisseurs tiers
Nous utilisons Square pour le traitement des paiements, Resend pour l'envoi de nos courriels transactionnels et Anthropic (Claude) pour les réponses de l'assistante virtuelle : les messages que vous lui écrivez lui sont transmis pour générer les réponses. Pour protéger nos formulaires contre les robots, nous utilisons aussi Cloudflare Turnstile, qui vérifie qu'une personne remplit le formulaire sans utiliser de témoin publicitaire. Ces fournisseurs traitent vos données selon leurs propres politiques de confidentialité.
Témoins (cookies)
Notre site utilise un témoin de session essentiel pour la connexion aux espaces client, affilié et administration. Si vous arrivez par le lien d'un affilié, un témoin retient son code pendant 30 jours pour lui attribuer votre réservation. Le stockage local de votre navigateur (localStorage) retient vos préférences d'affichage (thème, consentement aux témoins) et votre conversation avec l'assistante. Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ou de suivi tiers.
Conservation des données
Vos renseignements de réservation sont conservés aussi longtemps que nécessaire à des fins commerciales et comptables, conformément aux exigences légales applicables au Québec.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps demander l'accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels en nous écrivant à infos@pixora.ca.
Nous joindre
Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à infos@pixora.ca ou au +1 (438) 855-2057.